168图库助手手机
让“预约挂号”成为“愉悦挂号”
发表时间:2019-06-10

  2010香港赛马会官方网,自从实施预约挂号以来,市民感受到无需排队的方便,但又新添烦恼——广州多家医院半夜12时集中放号源,市民得带病熬夜抢号,实在是苦上加苦。针对市民投诉,12月11日广东省卫生健康委员会回应:已向全省开通预约挂号的二、三级医院发出“特急”件,要求各级医疗机构进一步优化医院门诊挂号管理,禁止医院在晚上10时至早上6时集中放号。(12月12日《新快报》)

  预约挂号,是医疗服务的创新举措,是融入互联网时代的见证。具体来说,预约挂号的好处是众多的:其一,有效纾解了排队挂号的苦苦等候;其二,营造了就医的公平环境,不管你是有钱人还是没钱人,在网络上预约挂号面前一视同仁;其三,减少了医疗黄牛对患者的二次伤害。

  但是,由于预约挂号的简单推广,导致了一些医院的“放号不合理不科学”现象的发生。一些医院没有考虑实际情况,将网络预约挂号的时间放在了晚上。由于资源紧缺也造成了患者焦虑。为了能够挂到号,患者或者家属不得不苦苦守着电脑,抱着手机,有的人一晚上都不敢睡觉,就是为了能在深夜时分抢到就医资格。

  就像一些市民反映的那样:随着预约挂号模式的推广和深入民心排队的烦恼少了,半夜抢号的苦恼却增加了。多家医院的预约挂号系统,半夜12时才集中放号源,要想挂号热门医生,往往得熬夜抢号,还不一定能抢到。家住广州越秀区的刘先生反映说,自己与老伴身体不太好,经常要找中医调理,而医院的微信挂号半夜12时才集中放号,逼着全家人熬夜或半夜起来抢号。

  “半夜挂号”就犹如“半夜鸡叫”,让患者和家属不能“安然入梦”。其实,这就是对患者的第二次伤害。虽然说,这种伤害是无心之举,但是无心之举的伤害也是伤害。很显然,“半夜放号”的设置不科学,不合理,更不人性化。

  如何解决这个问题?广州市卫生管理部门从实际出发,本着以民为本的理念,强制所有医院都不能实施“半夜挂号”的做法,禁止在晚上10点到次日6点放号。这样的做法就是一种人性化的规定,纾解了“半夜挂号”带来的问题,是对患者的关爱,也是一种为民情怀。

  当然,没有了“半夜鸡叫”的预约挂号,也不是万能药。我们还必须看到“半夜挂号”背后的焦虑和无奈。说白了,还是医疗资源缺失的问题,还是优质医疗资源失衡的问题。作为有关部门,更需要思考如何从根本上解决问题。比如投放更多资金发展医疗事业,比如严厉打击医疗黄牛,让稀少的资源不被再次商业化。

  比如严禁医院内部人员参与“倒号”,严禁医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的行为。



友情链接:
Copyright 2018-2021 主页 版权所有,未经授权,禁止转载。